A menudo se nos presentan situaciones en las que necesitamos comunicar información poco agradable, incómoda o solicitar acciones que pueden tener un impacto en otra persona. Adquirir habilidades de comunicación eficaces junto con la capacidad de entender y gestionar las emociones que surgen durante estas conversaciones, permite gestionar mejor los conflictos, reducirlos, expresar nuestras necesidades e influir en los demás.
Conoce tu estilo de comunicación y aprende a identificar diferentes estilos de comunicación.
Identifica los factores que generan insatisfacción en tu interlocutor y anticípate.
Desarrolla tu inteligencia emocional y autoconocimiento para tener mejores conversaciones y por tanto mejores relaciones.
Gana maestría para superar las barreras en la comunicación a través del desarrollo de las siguientes competencias: Comunicación No Violenta, Asertividad, Empatía, Escucha, Feedback y Comunicación no Verbal.
Practica para que tus conversaciones difíciles sean cada vez más fáciles.
Managers, líderes de equipo y responsables de RRHH.
Jefes de Venta y Comerciales que tienen que cerrar contratos en entornos complejos.
Cualquier persona que quiera hacer fáciles las conversaciones más difíciles.
TEST DISC / BRIDGE
Descubre y toma conciencia de tu estilo de comunicación y que impacto generas en otros.
Descubre cómo identificar rápidamente el estilo de comunicación de tu interlocutor.
Descubre cómo adaptarte y preparar la conversación para que nos salten chispas.
Escalera inferencias
Aprende cómo funciona nuestro cerebro y sus trampas en la comunicación.
Aprende amoverte por la escalera de inferencias para mejorar tus habilidades comunicativas.
Aprende a desarrollar tu escucha y empatía para conseguir ser escuchado.
Modelo Comunicación No Violenta
Aprende los 4 pasos del modelo y a incorporarlos como parte de tu forma de ser.
Aprende a expresarte en aquellas conversaciones que normalmente no tienes o no consigues los resultados que esperas.
Aprende a hablar honestamente, a conseguir objetivos comunes con un enfoque de ganar en la relación.
Aprende a conectar con lo que vive la otra persona y a cuidar tus relaciones y crear cercanía.
Distingue los juicios de los hechos en tu conversación
Posiblemente, la mayor fuerte de conflicto en una conversación proviene de cómo interpretamos a los demás.
Aprende a identificar los hechos que hay debajo de tus juicios sobre una situación y aprende a comunicarlos de manera que tu interlocutor este mas abierto a escucharte.
Motivaciones y necesidades
Identifica que necesidades hay detrás de tus sentimientos. Aprende a nombrarlas y priorizarlas. Exprésalas en tu nombre para alcanzar tu bienestar.
Motivaciones y necesidades
Identifica que necesidades hay detrás de tus sentimientos. Aprende a nombrarlas y priorizarlas. Exprésalas en tu nombre para alcanzar tu bienestar.
Asertividad
Identifica en que basas tus conversaciones “¿expectativas?”. Habla claro y consigue que te entiendan, aprende a establecer contratos claros en tus conversaciones que os comprometan. Aprende a pedir u ofrecer sin exigir. Aprender a decir “no” y saber escuchar un “no".
Entrena tu conversación
Escribe a modo “guion” una conversación sobre la que vayas a trabajar durante el taller. Entrena y reescribe esta conversación a medida que vas adquiriendo competencias. Práctica en público tu conversación y recibe feedback y feedforward de tus compañeros y facilitadores.
Prework:
Elaboración Cuestionario Target DISC /BRIDGE.
Elaboración caso práctico.
Coaching:
Acompañamiento de coaching tras el taller: Del resultado de lo aprendido y los planes de acción individuales durante el taller, los participantes realizarán 2 sesiones de coaching telefónico que les ayude a llevar al éxito estos planes.
Déjanos tus datos y selecciona el programa al que quieres apuntarte, y nos pondremos en contacto contigo para finalizar el proceso.
